生命第一，工作第二的體悟

記錄一下，今天是個 Happy Friday。  

剛剛完成了一個香港客戶的要求。其實那個要求非常簡單，如果照我平常的做法，大概 30 秒就能完成。但奇怪的是，他們因為公司內部的 security policy，延誤了將近兩個星期。  

這件小事，卻讓我體會到自己是一個很幸運的人。從小到大，我做事都很講究效率，總是希望能快快完成。長大之後才發現，不是所有事都要快。譬如吃飯，就不需要急著結束，而是應該好好享受；但在工作上，效率卻往往是關鍵。  

來到台灣後，我學會了分辨：什麼時候該快，什麼時候該慢。回顧我創業的二十幾年，深深覺得自己很幸運，因為我設計的系統，讓我能在每一個環節盡量縮短時間。原本需要十個小時的人工作業，我盡量縮減成一個小時；如果能一個小時完成，那就努力做到三十分鐘，甚至十分鐘。長年累積下來，很多複雜的工序，最後只需要「按幾個鍵」就能完成。  

這不只是興趣，也是堅持。因為寫系統其實需要花很多時間，而且還要面對 bug。但對小公司而言，系統就是投資，讓它幫忙做事，否則只能自己無止境地重複人工作業。最初的八到十年最辛苦，因為要人手與系統兩邊兼顧，但當系統上了軌道後，絕大部分的工作都能交給電腦完成。這也是為什麼我一直把電腦當成「夥伴」，而不是單純的工具。  

回到這次的客戶事件，我才有這麼大感觸。正常情況下，客戶只要給我們一個密碼，我們幫他設定好，再讓他更改密碼即可，快速又安全。但這位香港客戶的流程卻需要開很多會、牽涉好幾個人，兩個星期才解決一件三十秒的事。這讓我反思：很多企業其實浪費了大量生命在不必要的程序上。  

我很慶幸自己沒有野心去建立什麼龐大的商業王國，因為那樣勢必會牽涉到許多人事與制度，而這些正是我心底不喜歡的。小公司有小公司的好處，我和弟弟常常一句話就能拍板，快速又有效率。  

生命永遠是第一，工作只是第二。工作的意義，不就是讓我們能放工後，好好跟家人吃飯、跟朋友生活、過自己的人生嗎？如果把簡單的工作變得複雜，真是自討苦吃。  

今天的經歷，再一次提醒了我：千萬不要化簡為繁。感恩電腦這位好夥伴，感恩一路上的體驗。阿基感恩，感謝，下次再見。