又到了回憶過去的時刻。每次翻開記憶的抽屜,總會看到許多讓我又笑又皺眉的往事。
我在二十出頭的年紀創業,還在念書,就開了第一間公司。其實很幸運,當時已經有自己的員工了。但我一點都不懂怎麼管理人。坦白說,到今天我還是不太懂。
我一直覺得管理人是件非常困難的事。每個人都有自己的人生,他的時間也很寶貴。如果我花錢去「買」一個人的時間,反而會覺得不安與心痛。所以現在的我,寧願選擇「合作」的方式,和夥伴一起分享,一起努力。
年輕時候哪懂這些。當時總有個夢,想當老闆,管一家公司。最風光的時候,我們公司好像有八個員工——雖然比不上大公司,但對一個剛出來創業的年輕人來說,那感覺很不同。只是,一眨眼,錢就燒光,公司也撐不下去了。
好在,當時創立公司也沒花太多錢。第一間公司我花了三千塊(港幣),都是靠自己上網查資料,自己申請的。第二次學乖了,花五千請人代辦,省時省力。
真正的挑戰是「請人」。我永遠記得第一次請到一個自稱很厲害的 programmer,面試說得天花亂墜,我和 partner 都以為挖到寶。但他第一天上班就連安裝 Windows 都不會,讓其他員工滿臉問號。我只好請他第二天別來了。雖然是 partner 要我開口的,但畢竟是我面試的,我還是補了一些薪水給他。
另一位是 partner 面試來的設計師,講得也很好聽,但一週後被我請走。雖然本來應該是 partner 處理,但她不想當壞人,最後還是我負責。那時候我真的不會處理這些事情,搞得整間公司的人對我有意見。
還記得當時請了三個 programmer,因為我是非科班出身,他們根本不服我,還跟我的 partner 一起在背後取笑我。後來他們一起辭職,把我留下來一個人面對一堆還沒完成的案子。
說真的,現在回想起來,我非常感謝他們。也因為他們的離開,我逼不得已,硬著頭皮學寫程式。雖然只是學生時期的程度,但為了撐起公司,我學得非常快。後來,我還請了兩位臨時員工,總算撐過了那段困難期。
我後來明白一件事,做商業系統,寫程式本身不是最重要的,重要的是你要懂得整個商業流程,才能寫出實用的系統。也因為這樣,現在我們公司用的系統,從帳單到網頁後台,幾乎都是我親手寫的。
而這一切,說到底,還是那句話:「因禍得福」。現在的我,靠著這套系統把客戶牢牢留住,持續提供升級與服務。這樣的穩定,其實是從那一連串混亂與錯誤中誕生的。
謝謝那段年少無知,謝謝所有曾經在我人生中出現過的夥伴。你們教會了我,什麼叫做真正的合作,也讓我明白,創業不是一場獨角戲,而是一段修煉的旅程。
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